+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Почему после отмены покупки на алиэкспресс товар еще в обработке

Почему после отмены покупки на алиэкспресс товар еще в обработке

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сегодня Вы узнаете, какие действия нужно предпринять, чтобы отменить заказ на AliExpress и вернуть деньги, уплаченные за товар. Отмена оплаченного заказа на AliExpress, который продавец еще не отправил. Видео-инструкция по отмене оплаченного, но не отправленного заказа. Отмена неоплаченного заказа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ НА АЛИЭКСПРЕСС КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? Как Вернуть Деньги с AliExpress Отмена Заказа!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как отменить НЕ отгруженный заказ на Aliexpress

Забыли пароль? Забыли логин? Иногда возникает такая ситуация, что покупателю необходимо отменить оплаченный, но ещё не отправленный заказ на Алиэкспресс. Возможно покупатель сделал ошибку, оплатив размещённый ранее заказ, который он уже не предполагал оплачивать в дальнейшем.

Размещённый ранее пускай и ошибочно заказ покупателя невозможно удалить из всего списка. Он будет висеть постоянно в списке заказов как неоплаченный в течении долгих трёх недель. Так что ошибки с оплатой из-за невнимательности покупателя вполне вероятны. В некоторых случаях сам поставщик может уведомить покупателя об отсутствии товара на складе. Устройство площадки таково, что отменить заказ в одностороннем порядке покупатель не вправе, даже если оплата произведена буквально несколько минут назад.

В любом случае на отмену заказа должен дать своё согласие продавец. Этот срок публикуется на странице товара чуть ниже цены, и состоит только из рабочих дней. Кнопка запроса на отмену заказа становится доступной покупателю не сразу, а только после проверки платежа.

В случае оплаты заказа через систему QIWI, платёж засчитывается практически мгновенно и сразу поступает в обработку, и кнопка отмены заказа так же доступна покупателю сразу после оплаты. Если товар оплачивался при помощи банковской карты, то Алиэкспресс отводит себе сутки для проверки платежа, и кнопка запроса на отмену заказа станет доступна покупателю только спустя 24 часа.

Отправляя запрос на отмену заказа, покупатель должен выбрать причину, по которой он хочет отказаться от товара. Наиболее лояльной для продавца причиной считается, когда покупатель ошибся с выбором продукта.

Алиэкспресс не применяет в этом случае санкции к покупателю и продавцу. Очень часто продавец требует от покупателя, чтобы тот указал именно эту причину для отмены заказа, хотя на самом деле он сам виноват в расторжении сделки: товара нет на складе совсем, нет в наличии нужного цвета или фасона и прочие причины. Если покупатель будет настаивать на неудобной для продавца причине, то продавец может отказать в отмене заказа, несмотря даже на то, что он сам сознался в невозможности исполнения заказа, например, когда товара нет на складе.

Чтобы избежать санкций со стороны площадки Алиэкспресс в этом случае, продавец сообщает трек-номер покупателю, переводя таким образом заказ в разряд Отправленных. На самом деле, трек-номер не является доказательством отправки посылки в Китае, и продавец фактически занимается вынужденным обманом покупателя и площадки в целом, публикуя в заказе не действительный номер отслеживания.

Чтобы в этом случае покупатель смог вернуть свои деньги, ему необходимо будет открыть Диспут на полный возврат средств, указав в качестве причины: "No tracking information". Кнопка открытия диспута будет доступна покупателю только через шесть дней после перевода заказа в разряд отправленных. Это явное неудобство для покупателя не считается постыдным у продавцов на Алиэкспресс, так как они не чинят препятствия в дальнейшем возврату денег покупателю из Escrow.

А потерянное время не имеет ценника на Алиэкспресс, и соответственно не подлежит компенсации с точки зрения продавцов. ПодИтог: Если вы не желаете долгого возврата денег за оплаченный заказ на Алиэкспресс, то сделайте вид, что вы ошиблись с выбором продукта, и продавец охотнее пойдёт навстречу вам в этом случае. Помните, что продавец не имеет ваших денег, так что ему по сути всё равно, сколько времени вы будете "выклянчивать" обратно свои кровные!

Даже за неправильный трек-номер вы не сможете призвать хитреца к ответу, так как он в любом случае увернётся от обвинений банальным объяснением: "Вашу посылку потеряла почта. Пожалуйста Войти или Регистрация , чтобы присоединиться к беседе. Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос. Месяц назад оплатила покупку, товар до сих пор не отправлен продавцом. На странице товара стоит время обработки 15 дней. У меня же в личном кабинете уже прошел месяц, и оставшееся время обработки еще 36!

Продавец на контакт идет слабо, хотя репутация у него неплохая говорит весь товар со склада. Я хочу отменить заказ, как это лучше сделать? У меня честно говоря вызывает сомнение тот факт, что у оплаченного вами заказа при оплате был указан срок в 15 дней на обработку заказа.

Эти пятнадцать дней истекли сегодня 3-го марта, если вы оплатили 3-го февраля. Почему ещё у вас 36 дней - большой вопрос. Почему даже каких-то 15 дней растягиваются на месяц, спросите вы? Потому что на обработку заказа продавцу отводятся только рабочие, так называемые Business Days. Простой расчёт по календарю оправдывает растягивание и дней на целый месяц в период празднования Нового Года в Китае.

Сутки Алиэкспресс отводит на верификацию платежа. Соответственно, заказа поступил в обработку только с понедельника: 4-го февраля. То есть уже видно: 5 рабочих дней обработки перенесли нас с 3-го февраля на е!!! Ну и далее всё просто: на каждые 5 рабочих дней прибавляйте 2 дня выходных. Сейчас ещё с этой ложной шумихой по обязательному указанию в адресе получателя его Отчества, Алиэкспресс уведомило русскоязычное сообщество на их официальном форуме Алиэкспресс о продлении на пять дней срока обработки неотправленных заказов.

То есть прибавьте ещё неделю с выходными. Якобы за это время продавцы и покупатели должны утвердить правильность заполнения Ф. Почта России уже выступило с официальным опровержением этих требований, но в Китае на этот счёт другое мнение Возможно, вы оплачивали лот с большим временем обработки.

Сейчас, так как все праздники позади, продавец мог изменить в описании лота параметр Processing Time на меньший: 15 дней, что вы и видите. Впрочем даже это количество дней с добавлением выходных превращается в три недели ожидания отправки, а если оплата произведена в конце недели: в четверг или пятницу, то и все 23 дня набегает. Этот срок никак не может подтверждать наличие товара на складе продавца! Ну два, ну три дня Если действительно товар имеется в наличии.

Насчёт отмены. Несмотря на то, что продавец идёт на контакт неохотно, лучше всё-таки уточнить у него удобную причину отмены заказа. В случае игнорирования ответа, можете пробовать отправить запрос по причине: "I ordered the wrong product s ", то есть заказали ненужный товар.

Так хотя бы вы даёте понять, что отправлять вам товар уже смысла не имеет. Вы вполне справедливо сможете отказаться от вручения посылки на почте. Спасибо за быстрый и исчерпывающий ответ, буду пытаться наладить контакт! И все-таки мне кажется, что все от продавца зависит, у меня товары есть и в тот же день оплаченные, и 5 дней раньше, и 3 дня позже,и все они находятся в стадии "экспорт". Но все равно не понимаю, зачем так долго тянуть,в их же интересах побыстрее отправить товар и получить свои деньги.

По поводу шумихи с отчеством, абсолютно все продавцы со мной связались, ну естественно, кроме этого, значит в планах нет что-то отправлять мне в ближайшее время. Еще раз спасибо. Буду у вас консультироваться, если вы не против. Взаимно на ваши публикации я готов делиться своим опытом. Открытое обсуждение поможем другим покупателям делать правильные выводы и набирать свой опыт успешных покупок вместе с нами. Здравствуйте, у меня такой вопрос.

А денег нет. Прошла неделя. NaFany пишет: Здравствуйте, у меня такой вопрос. Здравствуйте,подскажите, можно ли отказать от части товара у одного продавца после того как его уже оплатила? С момента оплаты прошли сутки, просто на момента покупки продавца не было онлайн поэтому купила без уточнения у него, но когда он после оплаты ответил я поняла что этот товар не совсем мне подходит, что теперь нужно сделать чтобы отказаться?

И еще как вариант хотелось бы узнать, возможно, ли отказаться от этой одной этой вещи из заказа, но взять другую у этого же продавца, но что тогда сделать с той разницей которая получиться если я выберу вещь дороже уже оплаченной прежней вещи или наоборот дешевле? Arista пишет: Здравствуйте,подскажите, можно ли отказать от части товара у одного продавца после того как его уже оплатила?

Кот да Винчи Спасибо Вам большое за столь подробный ответ, так и сделаю, а то уже думала оформлять отказа от заказа, а потом по новой его делать. Можно еще уточнить, не важно же через какую кнопку оформлять этот заказ через Buy now или add to cart?

Продавец без моей открытой страницы сможет подправить цену? А то я его не разу не видела онлайн за эти два дня, а ждать когда он там появиться нет возможности, через пару часов и самой спать нужно будет. И еще интересно, новый заказанный товар в таком случае будет в другой посылки или его положат все с предыдущем заказом? Уж очень не охото разбивать посылки. И столкнула с тем что у этого продавца в теме написано, что обработка заказа 7 дней, после оплаты заказ этот срок сразу увеличился в двое, скажите это так у всех продавцов или только мне такой попался?

Извените за мои возможно такие вопросы, но это мой первый заказ на алиэкспрессе, пока все в новинку. Arista , если вам нужно добавить только одну позицию, то просто используйте Buy Now.

После размещения неоплаченного заказа Алиэкспресс направит продавцу письмо, что покупатель оформил заказ. Можете считать это "письмо с уведомлением".

Ни один продавец не сможет сказать: "Я не получал ваше сообщение" Ваше присутствие на площадке для регулировки прайса продавцом необязательно совсем.

Продавец это сделает сам в заказе, а после регулировки прайса Алиэкспресс направит вам письмо. Кстати: продавец может изменять цену неоплаченного заказа как в меньшую, так и в большую сторону! Будьте внимательны Проверяйте итоговую цену к оплате, как говорится, "не отходя от кассы". Смотрите на заказы на Алиэкспресс несколько проще. Номер заказа, количество позиций - это всё условные формальности.

Главное: заказанные позиции и ваш адрес - больше продавцу и не нужно. Продавец сам скомплектует вам посылку по возможности компактнее. Если весь заказанный в итоге товар не поместится в одну посылку ограничение для мелких заказных пакетов 2 кг , то он сделает две. На самом деле продавцу дешевле вам отправить всё одной посылкой, так как трек-номер на дополнительную посылку стоит лишний доллар! Кот да Винчи Теперь все ясно, спасибо еще раз за разъяснения,вы очень помогли Пойду искать замену не устроившей меня вещи.

Любой вопрос. Оплата QIWI.

Объявление

При совершении покупок на Алиэкспресс у продавца иногда возникает необходимость отменить заказ. Причин тому несколько:. Как сделать отмену заказа, и на какие детали стоит обратить пристальное внимание? Согласно правилам Алиэкспресс покупатель имеет право потребовать отмену заказа лишь до того момента, пока продавец не отправил товар.

Не будем долго рассуждать и описывать лишнее, а скажем прямо - можно отменить свой заказ, но только: Во время проверки вашего платежа , и во время ожидания отправки товара. Обработка платежа - что это означает? Обработка платежа происходит во время того, как вы оплатили за товар, на сайте алиэкспресс.

Сегодня Вы узнаете, какие действия нужно предпринять, чтобы отменить заказ на AliExpress и вернуть деньги, уплаченные за товар. Отмена оплаченного заказа на AliExpress, который продавец еще не отправил. Видео-инструкция по отмене оплаченного, но не отправленного заказа. Отмена неоплаченного заказа.

Почему после отмены покупки на алиэкспресс товар еще в обработке

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. Войти или зарегистрироваться. После оплаты время обработки заказа увеличилось. Поделиться интересной темой. Сообщений Показать последние. Страница из 4. За всё время Сегодня Последняя неделя Последний месяц.

Отмена заказа на AliExpress, и возврат денег

Я сделал заказ на Aliexpress. Оплатил его. Оплата прошла и сейчас заказ в стадии обработки, но ещё не отгружен. Могу ли я отменить заказ полностью?

Забыли пароль?

Забыли пароль? Забыли логин? Иногда возникает такая ситуация, что покупателю необходимо отменить оплаченный, но ещё не отправленный заказ на Алиэкспресс.

Отмена обработки заказа на алиэкспресс и возврат денег

Сегодня Вы узнаете, какие действия нужно предпринять, чтобы отменить заказ на AliExpress и вернуть деньги, уплаченные за товар. Отмена оплаченного заказа на AliExpress, который продавец еще не отправил. Видео-инструкция по отмене оплаченного, но не отправленного заказа. Отмена неоплаченного заказа.

Администрация Aliexpress принимает все меры для защиты потребителей от недобросовестных продавцов. Покупатель, получивший некачественный товар, имеет возможность вернуть покупку и получить полное возмещение своих расходов. Также вернуть потраченные деньги можно при своевременной отмене заказа. Если заказ отменен до отправления посылки, деньги всегда возвращают. После оплаты покупки продавец готовит ее к отправке.

.

Если отменить заказ на сайте алиэкспресс, то денежные средства конечно вернутся, И после данной обработки продавец начнёт готовить ваш товар к отправке Интересная статья: "Как теперь покупать на АлиЭкспресс? но кнопки о возврате или отмене заказа нет((((товар ещё ожидает отправки.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислава

    Вони йо. . ті 3000 зарплата

  2. Дина

    И только после составления этих 2х бумажек и ехать с ними к медикам.

  3. Кларисса

    Чому Ви говорите що перекрили все. по тимчасовому в'їзді все залишилось в силі, якщо все з документами нормально і перезаїзд робився вчасно. Чи можливо я чогось не знаю?

  4. lelasma68

    Есть сметная стоимость объекта в России и аналога в мире, есть и здравый смысл, в конце коцов. Как может быть, что постройка огромных стадионов на 100 000 зрителей в таких городах как Калининград, Волгоград и Саратов вдруг подымет уровень футбола в них до мировых высот? Кому там такие огромные стадионы нужны? Уже теперь построенные объекты пустуют и приходят в негодность. Содержание этих монстров непосильная ноша для местных бюджетов! Это просто скрытое воровство вселенских масштабов!

© 2018-2020 uoguide.ru